Kad proradi „bosanski inat“

Ekonomija i nauka | 26.10.2010
Kad proradi „bosanski inat“
Frizerski salon "Almi"Mlada Bosanka Alma Grabovac odnedavno je vlasnica mobilnog frizerskog salona „Almi“ u Beču. Usluga koja na Zapadu postaje trend, omugućava joj i bolju organizaciju privatnog i poslovnog života.

„Pa pogledajte samo moj današnji plan i program; sina sam upravo odbacila na trening, prijepodne sam sredila sve u domaćinstvu, a između toga sam bila i na poslu, s tim što sam te poslovne termine prilagodila ovim drugim obavezama. A da nisam samostalna i da sam prihvatila ponude za posao koje su mi nuđene, za sve to ne bi imala vremena“, priča Alma Grabovac, dok nakon dugog radnog dana objašnjava motive za osamostaljivanje i otvaranje mobilnog frizerskog salona „Almi“.



Osamostaljenje ispravan korak



Ova mlada Zvorničanka je, istina, oduvjek željela upravljati vlastitim vremenom, ali je neposredna inicijalna kapsula za osamostaljenje bio odnos šefice frizerskog salona u kojem radila, prema radnicima. Plata je redovno kasnila, radno vrijeme se zapravo nije ni znalo, a onda je šefica od Alme tražila da radi još više sati sedmično, iako je znala da ona to sa obavezama prema porodici ne može uskladiti.



„Ja sam dobroćudan čovjek i uvijek polazim od toga da me ljudi ne žele prevariti i zavući. Tako je i moja šefica meni uvijek pričala neku finu priču, a ja sam joj dugo vjerovala. Ali tek nakon što smo se rastali i nakon što sam na kursu za mlade poduzetnike, pored bitnih stvari iz računovodstva, saznala više i o pravima radnika, shvatila sam koliko sam bila naivna, i koliko je osamostaljenje ispravan korak“, objašnjava Alma.
Bildunterschrift: Großansicht des Bildes mit der Bildunterschrift: Alma Grabovac (desno) sa mušterijom


Za njenu dugogodišnju prijateljicu Nazmiju Kusturu, Almina reakcija je tipična za Bosance i Hercegovce u dijaspori. „Obično se kod stranaca javlja neka doza inata, onog balkanskog inata, kada ljudi pogledaju za koje pare rade i kako ih se tretira na poslu, onda često kažu 'e sad ću baš' i osamostale se, i ja mislim da se kod Alme upravo to desilo“, smije se Nazmija.



Ušteda vremena



A imati povjerenja u vlastiti inat bio je očigledno ispravan potez. Alma priča da trenutno ima pune ruke posla i da je potražnja za njenim uslugama sve veća. Najčešće mušterije su joj zaposlene majke i roditelji koji od drugih obaveza ne stižu naći vremena za odlazak u frizerski salon. „Ovdje vam je to velika prednost kada ne morate ići u frizerski salon“, objašnjava Almina prijateljica i mušterija Nazmija Kustura „i kada vam neko dođe kući, onda se tako uštedi dosta vremena. Čovjek je u velikoj trci, posao nije pet minuta ispred kuće kao što je to nekad bilo, i po meni je ovo posao budućnosti. Ovakva vrsta usluge je inače trend ovdje na Zapadu. Osim toga, ne radi se samo o uštedi vremena, ja se, takođe, puno bolje osjećam kod svoje kuće nego u frizerskom salonu“, objašnjava Kustura.



Bildunterschrift: Großansicht des Bildes mit der Bildunterschrift: Vremena za odlazak u firezerski salon sve je manje
Svakako, dodaje Alma, odnos prema mušteriji je u tom slučaju poseban, kada nekog šišate kući on prestaje biti samo mušterija i postaje biti pomalo i prijatelj. Za vrijeme takvih frizerskih posjeta stvara se jedna posebna, prisnija atmosfera. Alma priča kako takođe primijeti da ovakve frizerske seanse zadovoljavaju i jednu drugu potrebu ljudi na Zapadu - za komunikacijom i druženjem. Jedni su sami jer nemaju više nikoga svoga, drugi opet nemaju vremena za društveni život, jer puno rade. Tako su ovakva okupljanja savršena kombinacija ugodnog i korisnog. „Pa znate kako se kaže da je frizer uvijek pomalo i terapeut“, kaže Alma „ja na primjer imam dvije nene, dvije bakice, koje jedva čekaju da ja dođem. Starije su žene, nemaju nikoga i ja kada otvorim vrata i ugledam onaj osmjeh, vidim koliko se obraduju mome dolasku. To više nije samo pitanje frizure, to je gotovo sporedno, ja tu vidim i koliko je taj razgovor i ta komunikacija između nas nešto zaista veliko i zaista važno“, kaže Alma Grabovac.



Bosanska toplina



I tako, eto, poduzetnica Alma, uviđajući trendove vremena u kojem živi, širi i malo one bosanske topline koja je mnogima na Zapadu deficitarna roba. Na početku je sve to, kaže, bilo teško, ali je sretna što je od prvog dana imala punu podršku muža, familije i prijatelja. Drugima, koji se možda baš u ovom trenutku bore sa nepravednim šefovima, a koji se možda i sami bave mišlju da se osamostale, Alma poručuje: „Najvažnije je imati jasan cilj, dobro se pripremiti, dobro se informisati i onda zavrnuti rukave!“



I naravno, vjerovati onom bosanskom inatu!



Autor: Emir Numanović